商品描述
內容簡介
「應該要有一本能讓店員放入圍裙口袋,
遇到疑難雜症時可以立刻翻閱的工作手冊。」
對於在書店工作充滿憧憬?好奇書店店員的工作內容到底是什麼嗎?
一起踏入書店店員忙碌的工作現場吧!
不管是每一天宛如薛西佛斯的上書退書,還是需要具備通靈能力的查書找書,從如何把書櫃整理得更整齊、精準分類這門硬功夫、妥善應對客訴,再到建立優秀的書感與出色的書櫃邏輯,每一項書店店員的工作重點與訣竅,翻開這本書都將獲得解答。
做為資深書店人的沈如瑩入行至今二十年有餘,大型書店、獨立書店、書展無役不與,收銀、書區平台陳列、書展規劃、抓小偷和叫救護車無一不嫻熟,不論是書店店員的基礎版必備技能或進階版打怪功夫,她都能娓娓道來,並在手把手仔細教學各種實用眉角之餘,亦不忘大量輸出能讓人驚呼連連「原來如此!」的業內實情,扎扎實實地傳授「書店店員應該具備的世界觀」。
想知道為了賣書,書店店員得做多少事?他們有多麼痛恨書腰與掃不到的條碼?想入行又需要具備怎樣的特質?愛看書的人、賣書的人、做書的人,都將從這本小書獲得莫大的樂趣,順道開啟「正確逛書店模式」!
〜〜眾聲推薦〜〜
A編工事中
劉霽(一人出版社社長)
B編│編笑編哭。
出版魯蛇碎碎念
高耀威(書粥老闆):「有第一現場的共時體感。」
張潔平(飛地書店創辦人):「正是書店店員的專業與勞動,撐起台灣獨立書店幾個世代的風景。他們既是書本的傳遞人,也是公共場域的照顧者。謝謝如瑩為這份默默無聞的工作,留下不卑不亢的重要紀錄。」
作者介紹
沈如瑩 Ring
在書店內外遊牧的自由工作者。
曾任職於超級大書店和迷你小書店多年,現以寫字、編書、打雜維生,也是書業講師、展店顧問、選書策展人。
Website:ringshen.tw
Substack:https://substack.com/@ringshen
目錄
粉墨登場!書店店員的一日
親愛的客人,你只有1A0B:宛如益智遊戲的查書大賽
錙銖必較的過路財神:收銀日常
成為店員那一天:從菜鳥到達人的養成之路
是天賦還是技能?「書感」到底是什麼?
站上書店大舞台:C位擂台戰
讓書與讀者相遇的階梯:平台陳列邏輯
讓讀者了解我的明白:關於「書櫃邏輯」這回事
不起眼但了不起:書店店員的療癒整理術
書店就像一本書:從書區配置開始「讀懂」書店
逛書店,從路上觀察開始:空間與動線
是展覽,還是銷售?「書展」二三事
書感專業的集大成:書展規劃與執行
除了搬桌椅,還要上講台:書展策劃與執行
是職業道德,也是自我滿足:選書是一種良心事業
請支援輸贏:原來賣書是一種賭注
「叫你們店長出來!」客訴乃是修羅場
色狼、小偷、救護車:那些沒想過當店員會遇上的事
機智書店生活:那些跟賣書(不一定)無關的重要小事
關於「賣書」這一行:一個店員的中場心得
後記
附錄 關於書店的書
顧客評價
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